سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 يناير 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور
- معلومات الملف الشخصي: السيرة الذاتية والمهارات والصورة
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان (المشفرة)
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة
- معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- توفير وتحسين وتخصيص خدماتنا
- معالجة المعاملات والمدفوعات
- التواصل معك حول حسابك والتحديثات
- الكشف عن الاحتيال ومنعه
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
- مستخدمون آخرون: معلومات الملف الشخصي العامة
- مقدمو الخدمة: معالجات الدفع والاستضافة
- الامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ
4. أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
- تشفير البيانات أثناء الراحة
- مصادقة ثنائية العوامل متاحة
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة
- الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك، وتحليل الاستخدام، وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف حسابك وبياناتك
- تصدير بياناتك
- الاعتراض على معالجة معينة
- سحب الموافقة في أي وقت
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببيانات معينة للامتثال القانوني والمحاسبة وحل النزاعات.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأشخاص دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات عن علم من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنحذفها على الفور.
9. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة. استمرار استخدامك للخدمات بعد التغييرات يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: privacy@elknz.com
مسؤول حماية البيانات: dpo@elknz.com
العنوان: ELKNZ Marketplace Inc.