شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في ELKNZ. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. أهلية المستخدم

لاستخدام ELKNZ، يجب عليك:

• أن تكون في سن 18 عامًا على الأقل
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• الحفاظ على أمن حسابك وكلمة المرور الخاصة بك
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

3. خدمات المنصة

توفر ELKNZ منصة تربط المشترين بالبائعين للخدمات الرقمية. نحن لا نقدم الخدمات بأنفسنا ولسنا طرفًا في المعاملات بين المستخدمين. نحن نسهل المعاملات ونوفر أدوات لإدارة المشاريع.

4. الرسوم والدفعات

هيكل الرسوم لدينا:

• المشترون: رسوم خدمة 5٪ على كل معاملة
• البائعون: عمولة بناءً على الخطة المختارة (5٪ - 15٪)
• يتم الاحتفاظ بالمدفوعات في ضمان حتى اكتمال العمل
• جميع المعاملات المالية آمنة ومشفرة

5. السلوك المحظور

يجب على المستخدمين عدم:

• انتهاك أي قوانين أو حقوق ملكية فكرية
• الانخراط في أنشطة احتيالية أو خادعة
• التحرش أو إساءة معاملة المستخدمين الآخرين
• تجاوز رسوم المنصة أو الدفع خارج النظام
• نشر محتوى ضار أو غير لائق

6. الملكية الفكرية

يحتفظ البائعون بملكية عملهم حتى اكتمال التسليم والدفع. بعد الدفع، يحصل المشترون على الحقوق المتفق عليها في وصف الخدمة. محتوى المنصة والعلامات التجارية والشعارات مملوكة لـ ELKNZ.

7. حل النزاعات

في حالة النزاعات بين المشترين والبائعين، توفر ELKNZ عملية وساطة. تستند القرارات إلى متطلبات الطلب والأدلة المقدمة. يحتفظ فريقنا بالحق في اتخاذ القرار النهائي بشأن النزاعات.

8. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. قد يفقد المستخدمون المحظورون الوصول إلى الأرباح المعلقة والخدمات النشطة.

9. تحديد المسؤولية

ELKNZ ليست مسؤولة عن جودة أو موثوقية أو شرعية الخدمات المقدمة من قبل البائعين. نحن نوفر المنصة "كما هي" ولا نضمن نتائج محددة.

10. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة. استمرار الاستخدام بعد التغييرات يشكل قبولًا للشروط الجديدة.